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Synchronisez Viber avec Le Bavard

Ayez vos communications Viber et de site web au même endroit. Recevez des messages envoyés à votre bot Viber et répondez-y directement dans Le Bavard.


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Viber


Attribuer des Départements

Routage automatique des conversations Viber vers le département de votre choix.

Synchronisation des Utilisateurs

Quiconque vous envoie un message sera ajouté à votre Le Bavard en utilisant leur photo de profil et nom Viber.

Notifications

Recevez des notifications par email, SMS et push lorsque vous recevez de nouveaux messages sur Viber.



Intégration de chat Viber

Communiquez dans Le Bavard

Recevez et répondez instantanément aux messages envoyés à votre bot Viber dans Le Bavard. L'intégration prend en charge les pièces jointes, les documents, les photos, les vidéos, les audios et plus encore.


  • Envoyer et recevoir des messages
  • Synchronisation bidirectionnelle en temps réel
  • Pièces jointes, médias, et plus
Dialogflow

Connectez le Chatbot Dialogflow avec Viber

Connectez le chatbot Dialogflow avec votre bot Viber et automatisez votre communication dans Viber également. Notre intégration est la plus avancée du marché et offre des fonctionnalités uniques et innovantes.


Compatible avec les Fonctionnalités les Plus Innovantes

Les fonctionnalités suivantes de Dialogflow et Le Bavard fonctionnent également avec Viber. D'autres fonctionnalités comme la désactivation du chatbot en dehors des heures de bureau sont également intégrées.

Application Dialogflow

Pièces Jointes Médias

Prise en charge bidirectionnelle des GIFs, emojis, images, audio, vidéo ou pièces jointes. Envoyez plusieurs pièces jointes à la fois.

Traduction Automatique

Traduisez instantanément les messages des utilisateurs dans la langue préférée de votre agent. Ou, traduisez dans la langue de l'utilisateur.

Détection de la Langue

Détectez la langue de l'utilisateur à la volée en analysant les messages envoyés à Viber.

Chatbot

Connectez le chatbot Dialogflow à votre bot Viber et utilisez un seul chatbot pour tous les canaux.

Omni-Canal

Envoyez et répondez aux messages Viber, emails, chats et plus encore depuis l'admin de Le Bavard.

Prise en Charge du Routage

Les conversations et messages Viber prennent en charge le routage des agents et les fonctionnalités associées.